El Govern catalán ha impuesto a Endesa una multa de 600.000 euros por retrasos reiterados en la emisión de facturas a sus clientes. Esta falta de puntualidad provocó múltiples quejas por parte de usuarios que no podían controlar sus gastos ni organizar sus pagos.

Según la resolución administrativa, los retrasos afectaban a miles de consumidores, generando confusión e incluso recargos por pagos fuera de plazo. Esto pone en entredicho la calidad del servicio ofrecido por la compañía.

El gobierno autonómico exige a Endesa la adopción de medidas correctivas inmediatas para garantizar que las facturas lleguen dentro de los plazos estipulados por ley.

El incumplimiento reiterado fue considerado una infracción grave de los derechos de los consumidores, y por eso se optó por una sanción económica de gran impacto.

La medida ha sido celebrada por entidades de defensa del consumidor, que reclaman mayor vigilancia sobre los procedimientos de facturación.

Fuente: eldiario.es – Julio 2025